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「数字化动态」后疫情时代的数字化转型

发布人:引恒科技 发布时间:2021-12-02 10:47:09

2019年末新冠疫情以来,世界各地企业均受到不同程度的影响,这种影响不仅改变了我们的工作方式及客户联系,同时也显露出了部分企业的致命弱点,加剧了企业脱颖而出或者败退舞台的步伐。


2021年富士通对中、日、美、英、德等91200家企业进行了问卷调查,试图了解疫情下企业对数字化转型的观点及发展方向。此次调查中,生产制造业企业占29%、健康医疗19%、金融行业16%、零售14%、运输12%以及国有企业9%,其中纯线上运营企业占47%,线下53%


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调查发现,半数以上的线下企业因疫情影响,收入受到不同程度的缩减,而多数线上企业收入则得到了一定程度的增长;消费者/企业客户不能自由出行而选择线上供应商是市场趋势,疫情的出现加速了这个过程,但这并不代表线下企业会因此走向没落;78%的线下企业在接受采访时表示,认可企业面临疫情所做出的应对工作;82%的线下企业也表明疫情加快了企业数字化转型的步伐。

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对于已经开始数字化转型的线下企业来说;数字化转型成果能最好的说明其必要性。在已实施数字化转型的企业中,58%的企业表示客户体验得到了明显提升,50%表示企业业务性质更加敏捷灵活,48%表示业务成本显著降低,同时产品竞争力(40%)及营业额(29%)、员工满意度(15%)也都得到明显提升。


面临即将到来的2022新年以及不见弱势的疫情,企业管理层需进一步调整及领导企业数字化转型进度;企业高层需在转型过程中做到推动项目、聘用筛选数字化人才以及部署更适合数字化企业的战略目标和业务模式。44%的企业表示,2025年前,将完成至少一半业务流程的自动化,而企业高层对于转型的态度将直接决定业务转型成功与否。


在得到高层对于数字化业务的大力支持下,能够将数字化实际落实并且投入使用的则是企业内有能力的数字化人才;只有通过引进、培养高质量的数字化人才,引进的数字技术才能发挥预期效果。根据《深入了解数字化人才》报告,2020年以来与大数据相关的工作岗位成为各行业热门招聘目标


在接下来的几年内,企业数字化转型将继续扩大其在各行各业的影响力,所有企业都必须快速跟随行业领导者的脚步,进行业务转型,应对后疫情时代的变革,其中最重要的三点分别是:

(1)企业高层对于数字化转型的态度和推动力;

(2)行业大环境对于数字化转型的敏感度与政策的扶持力度;

(3)数字化转型人才的引入以及培养。

企业是否能在疫情影响下保持上升趋势并且脱颖而出,将会取决于企业对以上几点的投入与重视程度。


引恒科技


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